Qualche giorno fa, dopo un anno e mezzo, ho finalmente avuto il mio dente nuovo. Un percorso lungo, fatto di controlli, denti provvisori, pazienza, precisione maniacale. Un percorso che posso assolutamente definire taylor made, cucito su misura per me, dove nulla è stato lasciato al caso.
Sì, certo, ho pagato per questo lavoro. Ma non ho pagato solo il “dente”.
Ho pagato l’esperienza, la cura, il tempo dedicato e l’attenzione per ogni dettaglio, che ha fatto la differenza tra un impianto fatto bene e uno mordi-e-fuggi (che magari poi proprio con il verbo “mordere” potrebbe dare qualche problema).
Così, mentre guardavo con soddisfazione il mio nuovo dente, con il mio super dentista sorridente, seppur dietro la mascherina, mi sono chiesta: quanto è diverso il lavoro taylor made che ha fatto lui da quello che faccio io quando devo confezionare un piano di comunicazione su misura? Quel lavoro non è affatto diverso.
Quando ti rivolgi ad un’agenzia di comunicazione che lavora su misura, non stai comprando qualcosa su cui è stato fatto un copia-incolla, acquisti qualcosa che viene creato, giorno dopo giorno, con cura, per un progetto che va a definire la tua identità. E, almeno per quanto riguarda noi di Karma Communication, viene messo a punto da persone che a quel progetto si affezionano, sentendosene parte.
Come per il dente, un progetto di comunicazione taylor made, richiede tempo e fiducia, oltre che un investimento economico, questo in un mondo dove la regola è invece “veloce ed economico”.
Io il mio dente lo terrò per anni, e sono certa che non mi darà problemi. E semmai dovesse succedere qualcosa chiamerò quel dentista sorridente che troverà la giusta soluzione. La pazienza mi ha dato esattamente quello di cui avevo bisogno.
Mari

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