C’è un modo di dire siciliano che in questi giorni è quanto mai attuale. Quale? “Pigghiari ‘nsupra”. Diciamocelo, è una vera e propria arte che viene messa in atto, più o meno consapevolmente, da chi, pur sapendo di essere nel torto, invece di ammetterlo con onestà, reagisce contrattaccando, insistendo così tanto e con tale bravura, da riuscire quasi a farti dubitare della tua ragione. Un fenomeno universale e certamente in crescita, che è odioso tanto nella vita quanto nel lavoro, eppure c’è chi ne ha fatto un vero e proprio segno distintivo.
Ammettere di avere torto non è facile e richiede una buona dose di umiltà, spesso invece la paura di perdere credibilità e la necessità di salvarsi la faccia, sempre e comunque, fanno mettere in campo reazioni a dir poco strane.
Davanti a questa arte, con la quale anche noi di Karma Communication come tutti spesso ci confrontiamo, l’approccio da mettere in campo è quello di non perdere la calma e di gestire tutto con estrema filosofia. La gentilezza e la fermezza spiazzano anche i più esperti nella disciplina dell’attacco, disciplina che ci ricorda sempre come sia importante comunicare in modo sano, essere trasparenti e, soprattutto, saper ammettere i propri errori.
Ammettere un errore non ci rende più deboli.

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